支付寶后臺(tái)客服重慶基地招聘
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開心直聘 時(shí)間:2021-07-06 18:38 點(diǎn)擊次數(shù):次 資訊更全面,考試更專業(yè)
招聘崗位:支付寶后臺(tái)客服 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)螞蟻旗下各項(xiàng)保險(xiǎn)項(xiàng)目呼入(售后)接聽、處理客戶投訴維權(quán)、政策咨詢等。 工作場(chǎng)景: 淘寶用戶購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(無法購(gòu)買:商家違規(guī)、個(gè)人信用);相互保:無法加入相互保(病史)、
招聘崗位:支付寶后臺(tái)客服
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)螞蟻旗下各項(xiàng)保險(xiǎn)項(xiàng)目呼入(售后)接聽、處理客戶投訴維權(quán)、政策咨詢等。
工作場(chǎng)景:
淘寶用戶購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(無法購(gòu)買:商家違規(guī)、個(gè)人信用);相互保:無法加入相互保(病史)、理賠拒付、扣費(fèi)不認(rèn)可;螞蟻保險(xiǎn)理賠不成功咨詢等。
任職要求:
Ø 大專(已畢業(yè))及以上學(xué)歷,電腦錄入30字/分鐘以上;
Ø 品行端正、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達(dá)能力;
Ø 工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:
Ø 薪資構(gòu)成:基本工資+績(jī)效工資+生活補(bǔ)貼+各種獎(jiǎng)勵(lì);
Ø 綜合薪資:3800-8000元/月;
Ø 休息時(shí)間:彈性工作制,5休1、5休2、月休6-8天;
Ø 公司福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)假日福利、生日福利等。
報(bào)名熱線:15310623611(微信同號(hào))
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