中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)云南分中心招聘公告

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)中心是中國(guó)移動(dòng)于2014年10月設(shè)立的一家全資專業(yè)子公司，注冊(cè)資金5000萬(wàn)人民幣。公司定位于“線上渠道的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)者、在線服務(wù)的全網(wǎng)提供者、全網(wǎng)生態(tài)合作運(yùn)營(yíng)的支撐者、智能化營(yíng)銷服務(wù)能力的構(gòu)建者”，致力于以更高的服務(wù)效能，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，做數(shù)字服務(wù)的提供者和創(chuàng)新者。

中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)云南分中心前身為云南移動(dòng)客戶服務(wù)分公司，于2016年4月整體劃轉(zhuǎn)至中國(guó)移動(dòng)在線營(yíng)銷服務(wù)中心，是云南省規(guī)模最大的呼叫中心。承擔(dān)全省十六州市10086、云南移動(dòng)APP、微信客服、視頻客服等多媒體全渠道在線營(yíng)銷服務(wù)工作。同時(shí)依托中國(guó)移動(dòng)自身呼叫服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多項(xiàng)能力，向各行各業(yè)的政企客戶提供服務(wù)產(chǎn)品。

招聘崗位

客戶代表若干名

主要職責(zé)

負(fù)責(zé)根據(jù)公司客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做好10086熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作；

根據(jù)公司要求和客戶需求，做好各類業(yè)務(wù)的主動(dòng)推薦及辦理。

任職要求

正式員工

1.年齡：30周歲以下。

2.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷。

3.專業(yè)：3T專業(yè)（IT:信息、計(jì)算機(jī)、電腦、技術(shù)、電子等，CT：通信、電信、電話、程控、交換等；DT:計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、數(shù)理、數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)、測(cè)繪等）。

4.能適應(yīng)晚夜班及輪班制。

派遣員工

1.年齡：30周歲以下。

2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；能適應(yīng)晚夜班及輪班制；有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

福利待遇

薪酬及福利待遇

1.試用期考評(píng)合格后標(biāo)準(zhǔn)月薪不低于3000元。

2.享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金。

3.福利待遇：享有誤餐補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等。

4.提供在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)發(fā)展平臺(tái)。

報(bào)名方式

第一報(bào)名方式：進(jìn)入https://job.10086.cn/personal/job/detail.html?id=66193中移在線官方網(wǎng)申請(qǐng)報(bào)名。

第二報(bào)名方式：將個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證、身份證及照片信息發(fā)送郵件至18213050848@139.com手機(jī)郵箱報(bào)名。

來(lái)源：http://www.ynzp.com/infos/116758.html